Livraison gratuite uniquement pour les pays de l’UE
Livraison gratuite (sauf îles éloignées et territoires d’outre-mer). Les pays suivants sont pris en charge : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.
Horaire
Toutes les commandes sont traitées dans les 3 jours ouvrables.
Le délai de livraison estimé est de 4 à 7 jours ouvrables.
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end et les jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le(s) numéro(s) de suivi. Les informations de suivi seront mises à jour dans les 48 heures.
En cas de circonstances exceptionnelles, comme un grand nombre de commandes, veuillez nous accorder un délai supplémentaire pour traiter la commande. Nous vous informerons par e-mail dans les plus brefs délais si nous prévoyons un retard de commande.
Transporteurs
Notre principal fournisseur d’expédition actuel est DPD.
Vous pouvez contacter DPD au 06021 150415 pour plus d’informations sur l’expédition.
Politique d’expédition internationale
Nous ne livrons actuellement pas vers des pays hors UE. Merci pour votre compréhension.
Information d’entreprise
Email de contact : support@daranener.com
Téléphone : (+852) 46224691
Adresse : Salle 1508, 15/F, Office Tower Two, Grand Plaza, 625 Nathan Road, Kowloon, Hong Kong
À propos de la fiscalité
Dans de rares cas, les frais de douane peuvent être facturés aux commandes par votre gouvernement, et non par notre site, vous serez responsable des frais. Nous nous excusons pour tout inconvénient, mais nous n’avons aucun contrôle sur les autorités douanières de votre pays ou de tout autre. Contactez votre bureau de douane local pour plus d’informations sur les frais de douane, les droits et les taxes.
Avis de non-responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous constatez que votre envoi est endommagé ou manquant lorsque vous signez, n’hésitez pas à contacter le service client à support@daranener.com. nous vous aiderons à contacter le transporteur responsable. Veuillez conserver tous les emballages et les marchandises endommagées, car ils pourraient être nécessaires pour déposer une réclamation auprès du transporteur.
Puis-je modifier l’adresse de livraison de mon colis après son expédition ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l’expédition une fois le produit en route.