Entrega gratuita solo para países de la UE
Envío gratuito (excepto islas remotas y territorios de ultramar). Se admiten los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia. Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.
Momento
Todos los pedidos se procesan dentro de los 3 días hábiles.
El tiempo estimado de entrega es de 4-7 días hábiles.
Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con los números de seguimiento. La información de seguimiento se actualizará dentro de las 48 horas.
En caso de circunstancias excepcionales, como una gran cantidad de pedidos, permítanos tomarnos un tiempo adicional para procesar el pedido. Le notificaremos por correo electrónico lo antes posible si anticipamos un retraso en el pedido.
Transportistas de envío
Nuestro principal proveedor de envío actual es DPD.
Puede comunicarse con DPD al 06021 150415 para obtener más información sobre el envío.
Política de envío internacional
Actualmente no realizamos envíos a países fuera de la UE. Gracias por su comprensión.
Información de la compañía
Correo electrónico de contacto: support@daranener.com
Teléfono : (+852) 46224691
Dirección : Sala 1508, 15/F, torre de oficinas dos, Grand Plaza, 625 Nathan Road, Kowloon, Hong Kong
Acerca de los impuestos
En casos excepcionales, es posible que su gobierno, no nuestro sitio, cobre los aranceles aduaneros a los pedidos; usted será responsable de los cargos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras de su país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre tarifas, aranceles e impuestos aduaneros.
Descargos de responsabilidad
No somos responsables de ningún producto dañado o perdido en tránsito. Si descubre que su envío está dañado o falta cuando lo recibe, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en support@daranener.com. Le ayudaremos a ponerse en contacto con el transportista de envío responsable. Guarde todo el embalaje y los productos dañados, ya que pueden ser necesarios para presentar un reclamo contra el transportista.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de su envío?
Lamentablemente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.